مشترکین محترم: جهت مشاهده 1000 سایت پر مراجعه داخلی اینجا کلیک کنید
----------------------------------------
دانلود نرم افزارنت یار نت یار چيست؟ مشتركين سرويس های adsl شركت مخابرات خراسان رضوی ، از طريق نصب و اجرای نرم افزار نت يار اين امكان را خواهند داشت كه هنگام تماس با پشتيبانی 2020، بررسی مشكلات سرویس اینترنتی خود را به راحتی و در كوتاه ترین زمان ممكن انجام دهند؛همچنین بررسی و رفع بسیاری از مشكلات از طریق نرم افزار و بدون نیاز به تماس با 2020 امكان پذیر می باشد.پس از نصب نرم افزار كافی است جهت شماره تلفن اینترنت ثبت نام انجام شود.اطلاعات وارد شده جهت ثبت نام می بایست با اطلاعات ثبت شده در سامانه مدیریت مشتریان منطبق باشد؛این اطلاعات از طریق ورود به پنل كاربری سامانه adsl.tci-khorasan.ir یا تماس با بخش پشتیبانی 2020 قابل دریافت می باشد. در هر یك از بخش ها گزینه های میانبر جهت دسترسی سریع و انجام بررسی های لازم وجود دارد كه مشترك را از تایپ دستور و یا پیدا كردن بخش خاص بی نیاز نموده است.با انتخاب گزینه "ارسال اطلاعات به پشتیبانی"در نرم افزار، بلافاصله تمام پارامترها و شرح كلی بررسی های صورت گرفته برای پشتیبان فنی 2020 ارسال و قابل روئیت خواهد شد. به طور كلی قابلیت های نرم افزار نت یارعبارتند از: · بررسی و رفع مشكلات مرورگرهای سیستم · بررسی وضعیت كارت های شبكه و اعمال تغییرات در تنظیمات آنها · دسترسی سریع مشترک به بخش های مورد نیاز در سیستم کامپیوتری جهت بررسی مشكلات مختلف · بررسی برقراری ارتباط سیستم با مودم و ارتباط با شبكه مخابرات به صورت گام به گام و با نمایش توضیحات در هر مرحله · امكان انجام موارد مربوط به تنظیمات مودم (ریست و تنظیم مودم،انجام تنظیمات وایرلس؛نمایش پارامترهای كیفی خط) · بررسی میزان سرعت سرویس · نمایش شرایط سرویس هنگام اجرای برنامه(شامل نام،اعتبار زمانی و ترافیك باقیمانده سرویس ) · عیب یابی خودکار مشکلات عدم اتصال و عدم بهره برداری مناسب از سرویس و کمک به رفع آنها · امکان ارسال اطلاعات و پارامترهای مربوط به بررسی ها و تست های انجام شده برای پشتیبان فنی 2020 · امکان اطلاع رسانی های کلی و ضروری به مشتریان در خصوص بهره مندی بهتر آنها از سرویس · اطلاعات بیشتر در خصوص استفاده از نرم افزار از طریق تماس با پشتیبانی 2020 امكان پذیر می باشد. ---------------------------------------- قابل توجه مشترکین :ADSL برای حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربرانی که از مودم zyexl استفاده میکنند و جلوگیری از سوء استفاده احتمالی به موارد زیر توجه نمایید: پورت 7547 مربوط به سرویس ACS از سمت خارج از شبکه به طور کامل مسدود و از داخل نیز فقط به سمت سرورهای ACS باز باشد. فایروال مودم خود را فعال کنید. به هیچ عنوان فریم ویر های غیر اصلی و تایید نشده را نصب و استفاده نکنید. از ورود به وب سایت های مشکوک که با هشدار آنتی ویروس ها مشخص می شوند پرهیز کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل با بخش پشتیبانی دلسا (021-87105555) تماس حاصل فرمائید. در صورتیکه مودم کاربر در حال حاضر دچار مشکل گردیده است موارد زیر را به ترتیب انجام دهید تا مشکل بر طرف شود: 1. وارد سایت DELSA.NET شده و از قسمت پشتیبانی /فریم ویر ها آخرین فریم ویر مربوط به مودم خود را دانلود و آپگرید کنید.میتوانید از راهنمای به روز رسانی مودم ها که در سایت قرار دارد استفاده کنید. 2. مودم را ریست فکتوری کنید. 3. مجدد تنظیمات مودم را انجام دهید |